hemen hemen 5 yıldır kullandığım hattım aria(ben aria yken aldım gerisi beni alakadar etmes) 3-4 gün önce bilinmeyen bi nedenle servis dışı kaldı!
arama yapamıyor çağrı alamıyordum. hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bana dönüceklerini söylediler ve beklemeye başladım 2 gün geçmesine rağmen ne arayan vardı nede soran belkide bu ev telefonunu vermemden kaynaklıdır diye düşündüm olabilir normaldir. sonra kendim bir kere daha aradım müşteri hizmetlerini ve 5 yıldır babamın üzerine olupta benim kullandığım ve işlemlerini herhangi bir pürüz çıkmadan gerçekleştirdiğim hat için benden babamı telefona vermemi istiyorlardı ki bu 700km kadar imkansız bi durumdu. anlattım izah ettim tabi bu arada agresif davranışlar boygöstermeye başladı nede olsa nedenini söylemedikleri bişeyden dolayı hattım kapanmıştı ve haliyle sinirlenmiştim. Sonra zar zor bi şekilde müşteri hizmetcisinden konunun yurt dışına çıktığımda yaptığım bi borçla ilgili olduğu ortaya çıktı ancak normal şartlarda bu imkansızdı çünkü bizim aria ben çıkmadan önce benden bi sözleşme ve kredi kartı numarası almıştı ki bidaha dönmezsem bu şekilde benden parasını tahsil etsin… ama olmamış bi şekilde kredi kartımdan düşülememiş yada sözleşme kaybolmuş vs neyse sadete gelelim gittim ertesi gün avea bayiine dedim böyle böyle bi borcum varmış derdime tek derman sizmişsiniz, dediler nasıl olur FATURASIZ hat da ne faturası bu adamlarda haliyle şaşırdılar Pre-Paid kavramının içine eden
avea ya avea bayisi bile şaşırdı tabi. sonra sorguladılar bide ne görelim 0,43 YTL yani şu bildimiz 43 kuruş yada eski deyimiyle 430binlira adamlar bana baktı ben adamlara hepimiz dumur bi şekilde 1 dk boyunca bakıştık çünkü avea böyle bir şirketmiydi ki 43 kuruş için müşterisini yaban ellere (telsim oluyor bu) atsın sonra zaten gittiğim vakit sabahın körü gece 4 de yattığımdan uykum da var haliyle bende yine agresiflik sözkonusu dedim abi al şu 1 ytl yi üstünüde avea ya bağış olarak yollarsın adam ne dese beğenirsiniz ? “gülüm 43 kuruş çekmiyo makine en az 5 lira olicek” neee? dedim zaten uyku başıma vurmuş sinirliyim dedim abi al ozaman ordan 5 lira gerisinide sana bağış yapıyom
neyse adam birden tabi sinirlendi baktım üstüme üstüme geliyo hemen lafı çevirdim dedim bu makine 43 kuruş çekmiyosa benim gözümde 43 kuruşluk değeri yok at gitsin filan ordan bilen biri geldi dedi bi deneyelim belki olur. neyse çektik 43 kuruşu evin yolunu tuttum ama aklımdan hep müşteri hizmetçisine diyceğim lafları kuruyrorum şöyle derim böyle çıkışırım hattınızı başınıza çalın derim filan diye planlar planlar…
evden aradım müşteri hizmetçisini dedim böyle böyle ama acaip sinirliyim ev arkadaşım bile şaşırdı, sizin yapcanız işide yaptığınız işide filan diye söyliyorum ben çıkan elemana sonra dedi adam sizin ödediğiniz 43 kuruş faizi! uh dedim ne faizi ne borcu noluyoz meer bi 5 ytl biyerlerden kalmış onun faiziymiş ama gel gelelim bu faiz işleyen borç avea bayisinde görünmüyor birazdaha sinirlenerek durumu adama anlattım en sonunda dedim bakın kardeşim hattı kapattınız tamam bişi demiyoz ama uleyn vicdansızlar istediğin 5ytl nin kaç katı kontör vardı alın içinden dedim bide 10 kontör fazladan alın oda bahşiş olsun filan yok adam dedi öyle bi işlem yapamıyoruz vs ama ben bunu iletcem filanca bölüme…
saatler saatleri kovaladı en sonunda bugün bu sefer onlar aradılar bankada sıra bekliyoruz arkadaşla kart başvurusu yapıcaz almışız formları dolduruyoz tam o sırada stirmiap stirmiap diye ötmeye başladı bi baktım 4441500 aha dedim tamam heralde hattı açtılar müjdelemek için arıyolar bi sevinçle açtım telefonu bi iki konuşmadan sonra benim şarteller yine attı neymiş efenim aradığım müşteri hizmeti yanlış kısma aktarmış bu konu beni arayan kişinin konusu diilmiş bunu duyar duymaz öyle bir haykırışla “Bu BENİM SUÇUMMU HANFENDİ ?” diye söyledim telefonun dier ucundaki bayan bir anda ivmeli bi ses azalışıyla “şey beyfendi yani bizde sizin suçunuz demiyoruz bunu yapan arkadaşın suçu” zaten sinirlenmişim dedim onu yapanda aranızda benle alakası yok çözün bu problemi aranızda derhal açın şu hattı 5ytl için bu kadar azap çektirilirmi bi insan evladına yeteeeer dedim kapadım suratına.
şimdi artık hatanın çözülüp hattın açılmasını beklemekten başka yapabilceğim bişi yok gibi görünüyor allah büyük diyip bekliyoruz….
Son Yorumlar